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小s插件使用帮助：

1.无法收看网络电视
首先您的机器要有这样的配置：
电脑：CPU Intel P3 500 内存256MB以上,带宽512k以上。
Windows 2000、Windows XP等操作系统
IE 6.0或以上版本
Windows Media Player版本9.0或以上(下载)
满足以上的前提下再安装小s插件
2.总是缓冲，不能播放
a.网络带宽过低或者网络不稳定。本网络电视要求网络带宽达到512kb。
b.防火墙阻断了网络电视连接。请检查电脑是否启动了防火墙（如果是通过局域网或者小区网上网，还需要了解局域网或者小区网是否启动了防火墙），如果启动了防火墙，需要将防火墙关闭，或者将它设置为IE通过防火墙。
c.P2P官方视频服务器带宽不够信号不流畅。
3.能播放，但是卡
a.国外用户，推荐观看热度高的频道。
b.可能是网络状况不好，请观看低码率的频道，比如码率为381K的，不要看500K、700K的。500K、700K的将会更清晰，但同时也需要2M以上的带宽才能流畅观看。在windows media player中“工具->选项->性能”里将“视频加速”调成无在桌面点“右键->属性->设置”里选择“高级->疑难解答”,将“硬件加速”调成无，但是这样会降低画面的清晰度（不推荐使用）。
4.播放时黑屏，花屏
a.可能是您的 Windows Media Player在9.0版本以下请从新下载安装。
b.您的视频显卡驱动不正常或者是设置不正确，去掉显卡WMV加速：桌面上点鼠标右键，选择“属性”-> 选中“设置”中的“高级”-> 选中“选项”--去掉“WMV”加速前的勾；液晶显示器用户可能要调低显示器的屏幕刷新频率:在桌面上点击鼠标右键选择“属性”->选择“设置—高级—监视器—监视器设置”-> 在屏幕刷新频率中把显示器的屏幕刷新频率调至60，设置好后点击“确定”。
5.弹出您未安装此播放器插件或者播放窗口为红X
a.您可能没有安装小s插件，或者安装失败！原因，您可能是在用其他播放器观看节目的同时安装的本插件，建议安装时关闭浏览器和其他播放器避免造成控件注册时候的冲突。
b.控件注册失败,是由于流氓软件阻止播放器写入注册表导致的，如果出现控件注册失败的用户，请先请理优化大师上网助手等软件，再安装一次小s插件，只要流氓软件清理成功，都是可以解决的。
6.关于小s插件
小s插件目前集成了，沸点 uusee 51tv QQlive PPlive PPStream mop tvkoo sopcast 一次性安装便可看以上软件上的全部节目，安装时一定要关闭浏览器和相关的视频播放程序以免造成插件注册失败，本软件为绿色软件不包含任何病毒代码可以自由安装和卸载。

点播节目帮助：

黑屏？无法观看？视频播放太卡？不能完整的观看视频？
这些问题，可能是由于以下原因引起的：
1、没有安装，或者安装的FLASH播放器版本低于8.0；
2、您的浏览器不允许使用JAVA脚本；
3、您的浏览器不允许使用Active控件；
4、您的网络环境感受不到优酷流畅的视频服务。
希望下面的帮助信息可以帮得到您：
1、没有安装，或者安装的FLASH播放器版本低于8.0：
症状：
1、播放器位置空白。
2、播放器左上角显示方块。
3、能播放影视片头，但不能播放视频。
4、能够播放视频，但播放器按钮显示不正常。
5、当视频稍长时，总是播放一半就罢工了。
6、播放器位置只显示黑屏。
解决方法：
我们为您提供了FLASH最新版本的下载地址：
IE用户官方下载　 IE用户本地下载　 FireFox用户官方下载
特别注意：
下载安装完播放器后，需要关闭全部浏览器窗口，重新再开启浏览器方可正常观看。

2、您的浏览器不允许使用JAVA脚本 :
症状：
1、完全看不到播放器，播放器位置一片空白。
2、页面显示不完全，缺边缺角。
3、无法进行评分、评论、收藏、分享等一切功能。
4、很多链接点击了没有反应。
解决方法：
为浏览器开启JAVA功能。您可以使用以下两种方法：
1、方法一：打开浏览器的“工具” —“Internet选项”，切换到“安全”选项卡，点击“默认级别”按钮，IE会自动开启JAVA脚本。

2、方法二：您也可以手动设置安全级别，在上一步的基础上，选择左边的按钮“自定义级别”然后拖动滚动条找到关于脚本的描述按图示将其启用。

当您选择“确定”时，可能会收到如下图的警告，没关系，选择“是”。

提示：如果您是FireFox用户，可以在“工具” — “选项” — “内容”位置，找到JAVA和JavaScript的开关，将它们勾选上即可。

3、您的浏览器不允许使用Active控件 :
症状：
1、看不到播放器，播放器位置一片空白。
2、看不到其它用户对视频的评论，但可以进行打分、收藏、分享等操作。
3、如果您使用的是SP2的WINXP系统，你的IE浏览器还会接收到一条关于ActiveX的提示。
解决方法：
为IE开启Active功能，有两种方法：
1、方法一：与“开启JAVA”相同。当您选择“默认级别”时，系统也默认把ActiveX为您开启了。
2、方法二：与手动开启JAVA功能的步骤相同，拖动滚动条找到关于Active的描述，将其开启。

4、您的网络环境感受不到网络上流畅的视频服务：
症状：
1、播放视频很卡；
2、播放器黑屏；
3、偶尔遇到不能完整播放视频的情况，放一半就停了。
解决方法：您是否在观看视频的时候，进行着其它的下载活动。比如：BT下载、其它P2P软件的数据交流。暂停其它的下载活动，可以明显提高视频的流畅度。